CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu

MassageNow cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng.

Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi:

  • Thu thập

  • Sử dụng

  • Lưu trữ

  • Bảo vệ

  • Chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ của MassageNow, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

Bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên

  • Email

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ thực hiện dịch vụ

  • Ảnh đại diện

  • Thông tin hồ sơ nghề nghiệp (đối với kỹ thuật viên massage, PT, yoga, nails, makeup, cắt tóc…)

  • Chứng chỉ hành nghề (nếu pháp luật yêu cầu)

  • Thông tin tài khoản ngân hàng (đối với Nhà cung cấp)

Lưu ý: MassageNow không chủ động thu thập dữ liệu sức khỏe chuyên sâu ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

2.2. Thông tin giao dịch

  • Lịch sử đặt dịch vụ

  • Thời gian – địa điểm thực hiện

  • Nội dung yêu cầu

  • Lịch sử thanh toán

  • Nội dung trao đổi qua hệ thống

2.3. Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP

  • Loại thiết bị và hệ điều hành

  • Trình duyệt

  • Cookie

  • Thời gian truy cập

  • Hành vi sử dụng nền tảng

3. Mục đích sử dụng thông tin

MassageNow sử dụng dữ liệu nhằm:

  • Xác thực và quản lý tài khoản

  • Kết nối Khách hàng và Nhà cung cấp

  • Xử lý thanh toán và giải ngân

  • Hỗ trợ giải quyết tranh chấp

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng

  • Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ

  • Phòng chống gian lận

  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích trái pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin

MassageNow chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết:

  • Với Nhà cung cấp khi có đặt lịch

  • Với Khách hàng để thực hiện dịch vụ

  • Với đơn vị thanh toán trung gian

  • Với đối tác kỹ thuật (hosting, bảo mật, lưu trữ)

  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước

MassageNow không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Bảo mật dữ liệu

MassageNow áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, bao gồm:

  • Mã hóa SSL

  • Máy chủ bảo mật

  • Phân quyền truy cập nội bộ

  • Giới hạn nhân sự truy cập dữ liệu

  • Kiểm tra và cập nhật hệ thống định kỳ

Tuy nhiên, Người dùng hiểu rằng không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%.

6. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ:

  • Trong thời gian tài khoản còn hoạt động

  • Hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu

Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được:

  • Xóa

  • Hoặc ẩn danh hóa

7. Quyền của Người dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam, Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân

  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch

  • Yêu cầu xóa tài khoản

  • Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing

  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

Yêu cầu vui lòng gửi về:

📩 cskh@massagenowvn.com

MassageNow sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

8. Cookie

MassageNow sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ trạng thái đăng nhập

  • Phân tích hành vi sử dụng

  • Tối ưu hóa trải nghiệm

Người dùng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.

9. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng có thể chứa liên kết đến website/dịch vụ của bên thứ ba.

MassageNow không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các nền tảng bên ngoài.

10. Thay đổi chính sách

MassageNow có thể cập nhật Chính sách này khi cần thiết.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.