CHÍNH SÁCH DMCA – BẢN QUYỀN & GỠ BỎ NỘI DUNG VI PHẠM

1. Cam kết tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ

MassageNow là nền tảng trung gian kết nối dịch vụ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp tại nhà.

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và yêu cầu tất cả Người dùng, Nhà cung cấp và đối tác tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật về bản quyền và quyền liên quan.

MassageNow nghiêm cấm hành vi:

  • Đăng tải nội dung không có quyền sử dụng hợp pháp

  • Sao chép trái phép hình ảnh, thương hiệu hoặc tài liệu của bên thứ ba

  • Sử dụng hình ảnh cá nhân khi chưa có sự đồng ý

Chúng tôi xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

2. Nội dung được bảo vệ bản quyền

Bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Hình ảnh dịch vụ massage, PT, yoga, nails, makeup, cắt tóc

  • Ảnh trước/sau dịch vụ

  • Video demo kỹ thuật

  • Logo, thương hiệu, giao diện website

  • Nội dung mô tả dịch vụ

  • Tài liệu đào tạo, file kỹ thuật số

  • Nội dung marketing và tài sản số của MassageNow

3. Quy trình gửi thông báo vi phạm bản quyền (DMCA Notice)

Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc đại diện hợp pháp và tin rằng nội dung trên MassageNow vi phạm quyền của bạn, vui lòng gửi thông báo với đầy đủ thông tin sau:

  • Họ tên / Tên tổ chức

  • Thông tin liên hệ (Email, SĐT)

  • Bằng chứng chứng minh quyền sở hữu bản quyền

  • Đường link nội dung vi phạm

  • Mô tả chi tiết nội dung bị vi phạm

  • Tuyên bố rằng bạn tin tưởng việc sử dụng nội dung đó là trái phép

  • Cam kết thông tin cung cấp là chính xác

📩 Gửi về: cskh@massagenowvn.com

4. Quy trình xử lý của MassageNow

Sau khi nhận được thông báo hợp lệ, MassageNow sẽ:

  • Xem xét trong vòng 24–72 giờ làm việc

  • Tạm thời ẩn hoặc gỡ bỏ nội dung bị báo cáo

  • Thông báo cho bên đăng tải nội dung

  • Yêu cầu giải trình hoặc bổ sung tài liệu

Trong trường hợp vi phạm rõ ràng hoặc tái phạm nhiều lần, MassageNow có quyền:

  • Khóa tài khoản

  • Chấm dứt quyền sử dụng nền tảng

  • Phối hợp với cơ quan chức năng (nếu cần)

5. Thông báo phản đối (Counter-Notice)

Nếu Người dùng tin rằng nội dung bị gỡ bỏ do nhầm lẫn hoặc có quyền hợp pháp sử dụng, họ có thể gửi phản hồi bao gồm:

  • Thông tin cá nhân đầy đủ

  • Giải trình lý do nội dung không vi phạm

  • Tài liệu chứng minh quyền sử dụng

  • Cam kết chịu trách nhiệm pháp lý nếu khai báo sai

MassageNow sẽ xem xét và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Trách nhiệm của Người dùng

Người dùng đăng tải nội dung lên MassageNow phải:

  • Cam kết có quyền sử dụng hợp pháp

  • Không sao chép portfolio của kỹ thuật viên khác

  • Không sử dụng hình ảnh khách hàng khi chưa được đồng ý

  • Không sử dụng logo/thương hiệu trái phép

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung mình đăng tải.

7. Miễn trừ trách nhiệm

MassageNow là nền tảng trung gian.

Chúng tôi không trực tiếp sản xuất nội dung do Người dùng đăng tải, tuy nhiên cam kết:

  • Hợp tác xử lý khiếu nại bản quyền

  • Gỡ bỏ nội dung vi phạm khi có căn cứ hợp lý

  • Tuân thủ pháp luật hiện hành

8. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật.